ANALIZZARE L'ESIGENZA

PROPORRE ED IMPLEMENTARE

Enterprise Resource Planning

Consulenza a 360° per ogni esigenza

Siti Web, B2b, B2c

Servizio di hot line e helpdesk

Per tutte le esigenze dei gommisti più innovativi

Prodotti hardware

Servizi

Analisi: analisi presso il cliente delle problematiche informatiche e di gestione con relazione finale e possibile quadro delle soluzioni.
Consulenza: consulenza su sistemi e reti dati per soluzioni di problemi relativi alla gestione e management di reti, backup, connettività.

Software di base: fornitura, installazione e configurazione di Software di base, come S.O., Database Relazionali, Sistemi di Backup, Antiintrusione, Antivirus ecc...
Analisi e Sviluppo software verticale: analisi e sviluppo ad alto livello con l'ausilio di C.A.S.E. per la tipicizzazione delle procedure. Creazione e realizzazione di software personalizzati su commessa e fornitura chiavi in mano, con sorgenti, oppure in licenza d'uso.
Aggiornamento programmi: servizio di aggiornamento software sia gestionale che di altra natura.
Sviluppo personalizzazioni: sviluppo di personalizzazioni specifiche su richiesta del cliente, su software di nostra produzione. Verticalizzazioni di procedure per esigenze specifiche e rilascio chiavi in mano con sorgenti oppure in licenza d'uso.
DATA View personalizzati in Internet: sviluppo di applicazioni "Internet Based" per rendere pubblici dati aziendali e particolari, con livelli di protezione e/o accesso, come ad esempio listini, giacenze, dati per agenti, reti di vendita, ecc... Sia con li classico sito, che con applicazioni disgiunte on-line.

Integrazioni e personalizzazioni sistemi: personalizzazioni ed integrazione sistemi, con configurazioni particolari su sistemi operativi Microsoft®.
Reti omogenee ed eterogenee: progettazione e configurazione reti dati locali su sistemi già esistenti e/o nuovi, con ottimizzazione degli apparati.
Connettività Internet: connettività internet ISDN, DSL CDN ecc... con configurazione apparati e rapporti con le diverse aziende (Telecom, Infostrada, Albacom, ecc...)
Sistemi di posta interna: fornitura e configurazione sistemi di posta interna con server dedicato e/o shared, con connessione a SMTP esterni.
Assistenza sistemistica: assistenza su sistemi, reti e SW standard, con intervento presso la sede del cliente per guasti, ripristini, cambiamenti di strategie, ecc...

Assistenza hot-line e helpdesk: hot-line telefonica o tramite skype/messenger per soluzioni estemporanee e chiarimenti/spiegazioni sui prodotti in assistenza (Gestionale, Office, Sistemi, ecc...). Personale altamente qualificato risponde alle domande del cliente presentando le soluzioni di volta in volta.
Teleassistenza remotizzata: attraverso programmi specifici, il personale dell'hot-line può prendere possesso delle macchine del cliente per approfondire e risolvere on-line i problemi più complicati e di difficile interpretazione, in tempi brevissimi.