Servizi

• Analisi: analisi presso il cliente delle problematiche informatiche e di gestione con relazione finale e possibile quadro delle soluzioni.

• Consulenza: consulenza su sistemi e reti dati per soluzioni di problemi relativi alla gestione e management di reti, backup, connettività.

• Integrazioni e personalizzazioni sistemi: personalizzazioni ed integrazione sistemi, con configurazioni particolari su sistemi operativi Microsoft®.

• SW di base: fornitura, installazione e configurazione di Software di base, come S.O., Database Relazionali, Sistemi di Backup, Antiintrusione, Antivirus ecc...

• Reti omogenee ed eterogenee: progettazione e configurazione reti dati locali su sistemi già esistenti e/o nuovi, con ottimizzazione degli apparati.

• Connettività Internet: connettività internet ISDN, DSL CDN ecc... con configurazione apparati e rapporti con le diverse aziende (Telecom, Infostrada, Albacom, ecc...)

• Sistemi di posta interna: fornitura e configurazione sistemi di posta interna con server dedicato e/o shared, con connessione a SMTP esterni.

• Analisi e Sviluppo SW verticale: analisi e sviluppo ad alto livello con l'ausilio di C.A.S.E. per la tipicizzazione delle procedure. Creazione e realizzazione di SW personalizzato su commessa e fornitura chiavi in mano, con sorgenti, oppure in licenza d'uso.

• Assistenza sistemistica: assistenza su sistemi, reti e SW standard, con intervento presso la sede del cliente per guasti, ripristini, cambiamenti di strategie ecc...

• Assistenza hot-line: hot-line telefonica per soluzioni estemporanee e chiarimenti/spiegazioni sui prodotti in assistenza (Gestionale, Office, Sistemi, ecc...). Personale altamente qualificato risponde alle domande del cliente presentando le soluzioni di volta in volta.

• Teleassistenza remotizzata: attraverso programmi specifici, il personale dell'hot-line può prendere possesso delle macchine del cliente per approfondire e risolvere on-line i problemi più complicati e di difficile interpretazione, in tempi brevissimi.

• Aggiornamento programmi: servizio di aggiornamento SW sia gestionale che di altra natura.

• Sviluppo personalizzazioni: sviluppo di personalizzazioni specifiche su richiesta del cliente, su software di nostra produzione. Verticalizzazioni di procedure per esigenze specifiche e rilascio chiavi in mano con sorgenti oppure in licenza d'uso.

• DATA View personalizzati in Internet: sviluppo di applicazioni "Internet Based" per rendere pubblici dati aziendali e particolari, con livelli di protezione e/o accesso, come ad esempio listini, giacenze, dati per agenti, reti di vendita, ecc... Sia con li classico sito, che con applicazioni disgiunte on-line.