Banner Analizzare Proporre Soluzione
Banner4 Collaborare Progredire Lavorare
Banner2 Personale qualificato Progetti dedicati
Banner6 Tutte le cose sono difficili Prima di diventare facili
Banner5 Soluzioni semplici efficaci Ma personalizzate
Banner3 Prospettiva Innovazione Futuro

DIVISIONE E.R.P.

Enterprise Resource Planning


CONSULENZA

Consulenza a 360° per ogni esigenza

DIVISIONE WEB

Siti Web, B2b, B2c


ASSISTENZA

Servizio di hot line e helpdesk

DIVISIONE TYRE SOFTWARE

Per tutte le esigenze dei gommisti più innovativi


DIVISIONE HARDWARE

Prodotti hardware

Servizi
  • Analisi: analisi presso il cliente delle problematiche informatiche e di gestione con relazione finale e possibile quadro delle soluzioni.
  • Consulenza: consulenza su sistemi e reti dati per soluzioni di problemi relativi alla gestione e management di reti, backup, connettività.
  • Software di base: fornitura, installazione e configurazione di Software di base, come S.O., Database Relazionali, Sistemi di Backup, Antiintrusione, Antivirus ecc...
  • Analisi e Sviluppo software verticale: analisi e sviluppo ad alto livello con l'ausilio di C.A.S.E. per la tipicizzazione delle procedure. Creazione e realizzazione di software personalizzati su commessa e fornitura chiavi in mano, con sorgenti, oppure in licenza d'uso.
  • Aggiornamento programmi: servizio di aggiornamento software sia gestionale che di altra natura.
  • Sviluppo personalizzazioni: sviluppo di personalizzazioni specifiche su richiesta del cliente, su software di nostra produzione. Verticalizzazioni di procedure per esigenze specifiche e rilascio chiavi in mano con sorgenti oppure in licenza d'uso.
  • DATA View personalizzati in Internet: sviluppo di applicazioni "Internet Based" per rendere pubblici dati aziendali e particolari, con livelli di protezione e/o accesso, come ad esempio listini, giacenze, dati per agenti, reti di vendita, ecc... Sia con li classico sito, che con applicazioni disgiunte on-line.
  • Integrazioni e personalizzazioni sistemi: personalizzazioni ed integrazione sistemi, con configurazioni particolari su sistemi operativi Microsoft®.
  • Reti omogenee ed eterogenee: progettazione e configurazione reti dati locali su sistemi già esistenti e/o nuovi, con ottimizzazione degli apparati.
  • Connettività Internet: connettività internet ISDN, DSL CDN ecc... con configurazione apparati e rapporti con le diverse aziende (Telecom, Infostrada, Albacom, ecc...)
  • Sistemi di posta interna: fornitura e configurazione sistemi di posta interna con server dedicato e/o shared, con connessione a SMTP esterni.
  • Assistenza sistemistica: assistenza su sistemi, reti e SW standard, con intervento presso la sede del cliente per guasti, ripristini, cambiamenti di strategie, ecc...

  • Assistenza hot-line e helpdesk: hot-line telefonica o tramite skype/messenger per soluzioni estemporanee e chiarimenti/spiegazioni sui prodotti in assistenza (Gestionale, Office, Sistemi, ecc...). Personale altamente qualificato risponde alle domande del cliente presentando le soluzioni di volta in volta.
  • Teleassistenza remotizzata: attraverso programmi specifici, il personale dell'hot-line può prendere possesso delle macchine del cliente per approfondire e risolvere on-line i problemi più complicati e di difficile interpretazione, in tempi brevissimi.

Assistenza remota